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Sellogramme

Grâce à notre solide connaissance des produits, nous osons parler au client avec des termes techniques. Mais avec des termes techniques, vous ne vendez rien. Vous pouvez par contre convaincre vos clients en transformant ces spécifications techniques en avantages pour le client. Exemple : « Donc grâce à ce système, votre voiture ne glissera pas en cas de freinage brusque ». Découvrez ici la technique du sellogramme et vos clients n’appuieront plus jamais sur le frein.

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Motifs d'achat

Deux clients différents peuvent vouloir le même produit à partir d’un besoin différent. Lorsque vous recherchez activement les motifs d’achat et que vous laissez le client les nommer, il ne vous reste plus qu’à lui demander s’il souhaite payer en cash ou avec sa carte... vous vendez ! Découvrez ici les différents motifs d’achat et comment les trouver.

Apperçu argumenter

Heureusement, nous avons de bonnes nouvelles pour vous ! Vous pouvez apprendre à argumenter, nous apprécions entendre cela de la part de nos autres clients qui ont suivi notre programme de formation tout comme vous et qui ont réussi à obtenir des résultats et une satisfaction considérablement meilleurs grâce à celui-ci. C’est ce que vous voulez aussi, n’est-ce pas ?

Caractéristiques - Avantages - Bénéfice client (CAB) en argumentation

« Nous offrons un service rapide et disposons de produits/services de qualité dans notre gamme. De plus, nous existons déjà depuis plus de 15 ans et pouvons compter sur de nombreux clients satisfaits ». Cela peut compter comme une argumentation... Ou pas ? Elle ne nous enthousiasme sûrement pas. En tant que vendeur, vous pensez peut-être que vous indiquez malgré tout clairement ce que vous, vos produits/services ou votre entreprise représentez ? Non. Parler en avantages sonne totalement différemment.

Techniques de conclusion dans la vente

Conclure un accord est bien le seul objectif des vendeurs ? N’est-ce pas ? Il existe une multitude d’articles à ce propos sur Internet, mais nous trouvons malgré tout qu’il s’agit de la moins « longue » étape dans la vente. Avoir un peu un accord n’existe pas, ou bien vous avez un accord ou vous ne l’avez pas. Vous êtes d’accord ?

Cialdini (convaincre et influencer)

Comment expliquer le succès de certaines campagnes de publicité ? Comment est-ce que les autorités veulent nous convaincre à vivre de manière plus respectueuse de l’environnement ? Découvrez ici comment utiliser les techniques secrètes de la communication de masse pour convaincre vous-même des personnes et avoir une influence sur celles-ci. De manière honnête et déontologique bien entendu... mais vous savez déjà cela de nous, sinon vous ne seriez pas sur ce site.