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L'ordre du jour dans une conversation informelle

Reconnaissez-vous la situation suivante : vous appelez votre collègue pour 2 choses. Vous commencez par le premier, il y a des discussions qui mènent à une action et vous voulez ensuite faire votre deuxième remarque ... mais vous l'avez oublié.

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Le contenu est certainement important, même si l'on constate le contraire dans de nombreuses réunions. Mais la façon dont vous la présentez est souvent encore plus décisive. Voici quelques conseils en or pour structurer votre conversation de manière à ce que vous ayez de l'influence, que les gens vous écoutent... et découvrent ainsi efficacement votre bon contenu.

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